11月26日上午，学校在紫蓬校区召开信访工作专题会议。学校党委书记陈春来出席会议并讲话，党委副书记、校长丁仁船主持会议，校领导王方、吴红星出席会议，各职能部门主要负责人、各院部党政主要负责人参加会议。

会议集中学习了习近平论群众工作（2025）与《习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想学习读本》《信访工作责任制实施办法》等。相关部门、院部汇报了本单位信访事项办理情况、进行原因分析、提出改进措施，办公室汇报了学校2025年下半年信访工作情况，与会人员进行了讨论交流。

会议强调，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，进一步增强服务意识和担当意识，及时发现解决师生诉求，切实维护学校和谐稳定。一是进一步提高思想认识。要牢牢把握新时代信访工作“三个重要”的定位，坚持以学生为中心，树立“没有爱心莫从教、心无学生莫为师”的理念，积极践行新时代“枫桥经验”，用好“新时代六尺巷工作法”，正面客观辩证地看待信访事项，不断改进工作作风，更好服务师生。二是进一步强化源头治理。要坚持科学决策、民主管理，广泛听取师生意见建议，加强政策宣传解读与法治教育，推动工作力量下沉，从源头上预防和减少矛盾问题发生。三是进一步畅通反映渠道。要持续优化校内师生诉求渠道、完善沟通机制、主动深入一线，推动问题就地化解、矛盾基层消解，不断提升学校治理效能。四是进一步压实工作责任。要严格落实“谁主管、谁负责”的原则，构建清晰明确、环环相扣的责任链条，明确工作职责、建立责任清单、实行分级管理、推动工作落实。五是进一步加强分类指导。要对信访事项进行精准梳理、分类处理，分析信访件暴露出的问题和原因，举一反三，落实好信访事项办理“三到位一处理”要求，扎实推进学校信访工作法治化，提升信访工作质效。六是进一步完善工作机制。要建立务实高效的信访工作机制，将信访工作纳入单位和个人年度考核，科学设置考核指标，加大工作督查督办力度，确保各项举措落地见效、长期坚持，切实维护师生合法权益，筑牢校园安全稳定屏障，为学校高质量发展提供坚实可靠保障。

（文/图：李婧怡；审核：刘畅；责编：李婧怡 刘家韦）